Όροι Χρήσης

H ιστοσελίδα www.gaiolithos.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας GAIOLITHOS Α. Φιλιππίδης διακοσμητικά πετρώματα δομικά υλικά Α.Ε με ΑΦΜ 800178338 – ΑΡ.Μ.Α.Ε.  68950/62/Β/09/0128 ΔΟY: ΛΑΓΚΑΔΑ,  που δραστηριοποιείται στα ακόλουθα: Εισαγωγή – εμπορία – κατασκευή φυσικών τεχνητών πετρωμάτων, μεταλλικών καπέλων, πυρίμαχων & δομικών υλικών και εδρεύει στο 17οχλμ Θες/νίκης-Καβάλας ΤΚ 57200, Λαγκαδάς.

Στόχος του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι να λαμβάνει ο επισκέπτης/πελάτης πληροφορίες για τα είδη της εταιρείας και να του δίνεται η δυνατότητα να πραγματοποιήσει παραγγελία μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Γενικοί όροι

H χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών της www.gaiolithos.gr από τον επισκέπτη/πελάτη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/πελάτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης/πελάτης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της www.gaiolithos.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών. Οι επισκέπτες/πελάτες θα χρησιμοποιούν τα πραγματικά-αληθή τους στοιχεία ατομικά και φορολογικά στις φόρμες επικοινωνίας. Οι επισκέπτες/πελάτες θα χρησιμοποιούν το site σύμφωνα με τον νόμο και δε θα προβαίνουν σε ενέργειες ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη σε αυτό, αλλά και σε οποιοδήποτε άλλο χρήστη και δίκτυα τα οποία είναι συνδεδεμένα με το www.gaiolithos.gr

Πνευματική ιδιοκτησία

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα

Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, οι φωτογραφίες των προϊόντων που παράγονται από την εταιρεία Gaiolithos, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της “Gaiolithos Α.Ε.” και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου.

Ποια προσωπικά στοιχεία πρέπει να δώσω και γιατί χρειάζεται αυτό

Προκειμένου να ολοκληρωθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος  και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας, θα ζητηθεί η καταχώριση κάποιων προσωπικών στοιχείων από πλευράς του πελάτη. Κατά την συμπλήρωση της παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο τηλεφωνικός αριθμός επικοινωνίας και μια ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας.

Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για την σωστή διαδικασία εκτέλεσης της παραγγελίας για τον πελάτη. Μετά την αποστολή της παραγγελίας, το προσωπικό της Gaiolithos Α.Ε. θα χρησιμοποιήσει τα στοιχεία επικοινωνίας για να επικοινωνήσει με τον πελάτη και να επιβεβαιώσει και συμπληρώσει όλα τα απαραίτητα δεδομένα για την σωστή εκτέλεση της παραγγελίας. Επίσης θα ενημερώνεται ο επισκέπτης του site σχετικά με τα νέα της εταιρείας Gaiolithos A.E.

Εκ μέρους του πελάτη, η καταχώριση των προσωπικών δεδομένων σημαίνει ότι συναινεί τα προσωπικά αυτά δεδομένα να χρησιμοποιηθούν από τους υπάλληλους της εταιρείας Gaiolithos Α.Ε. για όλους τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Η εταιρεία Gaiolithos, απαιτεί από τους υπάλληλους της και τους συντηρητές της ιστοσελίδας να παρέχουν στους πελάτες το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται παρακάτω στο κείμενο σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Σε καμία άλλη περίπτωση η Gaiolithos Α.Ε. και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.gaiolithos.gr δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά στοιχεία χωρίς πρότερη συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νόμιμης οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί διαδικτυακά (online) χωρίς την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).
 

Μπορούν να γνωστοποιηθούν τα στοιχεία μου σε τρίτους/άλλες εταιρείες;

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που δόθηκε από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

 Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του www.gaiolithos.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν.2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις.

Εμπορεύσιμα είδη-διαθεσιμότητα-χαρακτηριστικά

H Gaiolithos Α.Ε. εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων, δε φέρει όμως καμία ευθύνη για την διαθεσιμότητα τους.

Η Gaiolithos A.E. καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, κτλ.). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών.

Οι τιμές των προϊόντων που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας www.gaiolithos.gr κατά βάση αντιστοιχούν στις τρέχουσες τιμές που ισχύουν και στα φυσικά καταστήματα με την εμπορική ονομασία Gaiolithos, της εταιρείας Gaiolithos Α.Ε.  Σε συγκεκριμένα όμως χρονικά διαστήματα υπάρχει το ενδεχόμενο να διενεργούνται ειδικές προσφορές και εκπτώσεις, στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών της εταιρείας, οι οποίες θα ισχύουν μόνο για καθορισμένα προϊόντα και μπορεί να διαφέρουν οι τελικές τιμές προσφοράς στα φυσικά καταστήματα από το διαδικτυακό κατάστημα.

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%). Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.gaiolithos.gr  της εταιρείας Gaiolithos Α.Ε. επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό. 

Πραγματοποίηση παραγγελίας  μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος
Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.gaiolithos.gr απαιτούνται:
 

1.     Η συμπλήρωση της ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.

2.     Η ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, ιδίως τη συλλογή και όπου απαιτείται τη χρήση προσωπικών δεδομένων.

Διαδικασία παραγγελίας

Στο πρώτο στάδιο της παραγγελίας επιλέγετε από τις διάφορες κατηγορίες τα είδη και τις ποσότητες που επιθυμείτε να παραγγείλετε. Όταν είστε έτοιμοι για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, μεταβαίνετε στο καλάθι αγορών και επιλέγετε το κουμπί «ολοκλήρωση αγορών».

Στο επόμενο στάδιο σας ζητείτε να κάνετε login ή να δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό αν είναι η πρώτη φορά που επιλέγετε να παραγγείλετε από το www.gaiolithos.gr

διαδικτυακό κατάστημα.

Στο 2^ο στάδιο συμπληρώνετε την φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία (εφόσον είναι η πρώτη φορά που παραγγέλνετε) ή εμφανίζονται τα ήδη αποθηκευμένα σας στοιχεία αν έχετε ήδη λογαριασμό. Για να μεταβείτε στην επόμενη καρτέλα επιλέγετε το κουμπί «αποθήκευση»

Επιλέγετε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής, συμπληρώνετε στα σχόλια ότι θεωρείτε απαραίτητο και επιλέγετε το κουμπί «συνέχεια».

Στο 3^ο στάδιο επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής και το είδος παραστατικού που επιθυμείτε να εκδοθεί.

Στο 4^ο στάδιο εμφανίζεται αναλυτικά η παραγγελία σας και καλείστε να την έλεγξε την και να την επιβεβαιώσετε.

Θα παραλάβετε επιβεβαιωτικό email στην διεύθυνση που έχετε συμπληρώσει.

Προσωπικό της εταιρείας μας θα σας καλέσει σε ώρες από τις 8:00 έως και τις  17:00 καθημερινά (εκτός Σαββατο-Κυριακής) για να επιβεβαιώσει και να συμπληρώσει οτιδήποτε χρειάζεται για τη σωστή ολοκλήρωση της.

Εναλλακτικά ή παραγγελία μπορεί να γίνει και τηλεφωνικά  καθημερινές μεταξύ 9:00-17:00

Πολιτική επιστροφών

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Gaiolithos. Α.Ε. στην Ελλάδα μέσα από το διαδίκτυο στον ιστότοπο www.gaiolithos.gr

Ακύρωση παραγγελίας

Όταν κάνετε την παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Gaiolithos.gr  για προϊόντα που ανήκουν στην γκάμα των προϊόντων GAIOLITHOS, έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα στην ίδια ημέρα που κάνατε την παραγγελία. 

Υπαναχώρηση παραγγελίας

Εάν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε τα εμπορεύματα που παραλάβατε εντός 10 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης λιανικής ή τιμολογίου δελτίου αποστολής. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει τα εμπορεύματα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, μεταποιηθεί και να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία άθικτα μαζί με όλα τα παρελκόμενα και με το παραστατικό της απόδειξης λιανικής. Η εταιρεία Gaiolithos καλείται να επιστρέψει την αξία της παραγγελίας προς τον πελάτη ή να την αντικαταστήσει με εμπορεύματα αντίστοιχης αξίας, εφόσον πρώτα παραλάβει τα εμπορεύματα και τα ελέγξει ότι καλύπτουν τις παραπάνω συνθήκες. Ο πελάτης υποχρεούται α) να καλύψει τα έξοδα επιστροφής στην εταιρεία και β) να καλύψει και τα αρχικά έξοδα αποστολής της παραγγελίας, αν αυτά είχαν καλυφθεί από την εταιρεία Gaiolithos. Σε αυτή την περίπτωση από το ποσό επιστροφής αφαιρείται το κόστος των μεταφορών.

Εξαιρέσεις του δικαιώματος υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την κείμενη νομοθεσία και νομολογία, όπως προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί για τον πελάτη με δικές του προδιαγραφές και σε ειδικές διαστάσεις που διαφοροποιούνται από την τυποποιημένη παραγωγή της εταιρείας.

Επιστροφή προϊόντων

Σε περίπτωση λάθος αποστολής παραγγελίας ή ελαττωματικού προϊόντος και εντός 10 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης λιανικής ή δελτίου αποστολής-τιμολογίου, ο πελάτης μπορεί να ενημερώσει για το πρόβλημα που έχει με το προϊόν που έχει παραλάβει. Η εταιρεία Gaiolithos εξετάζει κάθε περίπτωση προβλήματος και καλείται να βρει λύση. Το εμπόρευμα αφού επιστραφεί στην εταιρεία στην αρχική του συσκευασία και εντός εύλογου χρονικού περιθωρίου μετά την ενημέρωση, ελέγχει το προϊόν και ανάλογα την περίπτωση το επιστρέφει επιδιορθωμένο ή αν δεν επιδιορθώνεται το αντικαθιστά. Ο έλεγχος της αιτίας επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος προϋποθέτει την επιστροφή αυτού. Το κόστος επιστροφής και μεταφοράς καλύπτεται από την εταιρεία Gaiolithos όταν επιβεβαιώσει το πρόβλημα που αναφέρει ο πελάτης.

Η εταιρεία Gaiolithos δεν καλύπτει οικονομικά φθορές που πραγματοποιούνται στα προϊόντα κατά την διάρκεια της μεταφοράς τους, παρά μόνο αν η μεταφορά αυτών έχει πραγματοποιηθεί με μεταφορικό μέσο της εταιρείας.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το www.gaiolithos.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρία αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

Πολιτική Cookies

Όροι Χρήσης - Πολιτική Cookies

Τι είναι τα cookies Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα (συγκεκριμένα ο εξυπηρετητής ιστού - web server) αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, διαφημίσεων, κλπ). Η εγκατάσταση των «cookies» επιτρέπεται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη και μετά από κατάλληλη ενημέρωσή του.

Πηγή: www.dpa.gr

Για ποιο λόγο χρησιμοποιούμε Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε την περιήγησή σας καλύτερη πιο εύκολη και ευχάριστη. Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες κατά την περιήγηση μέσα στον ιστότοπο αλλά και να μπορούμε να εξελιχτούμε ανάλογα με τις απαιτήσεις του κοινού μας.

Σχετικά Cookies

Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο ενδέχεται να αποθηκευτούν στον υπολογιστή σας cookies από υπηρεσίες τρίτων όπως: Για στατιστικούς σκοπούς σχετικά με την επισκεψιμότητα και την περιήγηση μέσα στον ιστότοπο (analytics), μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλης μορφής internet marketing και προβολής του ιστότοπου στο διαδύκτιο (facebook, twitter, instagram, flickr, pinderest, google +, skype, linkedin, κλπ), εταιρική προβολή σε μορφή αναπαραγωγής βίντεο (youtube, vimeo, κλπ), υπηρεσία προσέγκησης της επιχείρησης του ιστότοπου μέσω χάρτη (google maps, foursquare, κλπ), ενημερωση στοιχείων, εταιρεικών, οικονομικών, στατιστικών ή άλλης μορφής (pdf, excel, word, txt, κλπ),σύστημα κρατήσεων τρίτων με μορφή αναζήτησης, διαθεσιμότητας, κράτησης.

Απενεργοποίηση Cookies

Κανένα από τα cookies στον ιστότοπο δεν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση των cookies επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του browser σας.